O botão já está escrevendo a próxima cena

'Continuar' funciona bem quando o caminho está claro. Fora disso, pode esconder uma dúvida: continuar para onde? A pessoa vai revisar os dados, enviar um pedido ou concluir uma compra? O espaço pequeno do botão não diminui a importância dessa diferença.

Eu gosto de ler a interface como uma sequência de frases interrompidas por ações. Um título apresenta a situação, um texto esclarece o necessário e o botão propõe o próximo passo. Se essas partes não conversam, a pessoa precisa montar a lógica por conta própria.

O VERBO PRECISA COMBINAR COM O EFEITO

'Ver horários' e 'Agendar' podem levar à mesma tela, mas criam expectativas diferentes. O primeiro promete uma consulta. O segundo sugere que a decisão já está perto de ser concluída. O rótulo adequado depende do que realmente acontece depois do toque.

A precisão também ajuda nas ações secundárias. 'Agora não' pode ser suficiente num convite opcional. Em uma confirmação, 'Voltar para editar' explica melhor o destino. Não existe um verbo curto que sirva para todos os contextos; existe uma consequência que precisa ficar compreensível.

O trabalho continua depois do clique. Uma mensagem de confirmação deve distinguir um pedido recebido de um pedido aprovado. Se ainda haverá uma resposta humana, é melhor dizer isso do que celebrar uma conclusão que não aconteceu. O tom pode ser acolhedor sem deixar o estado da tarefa vago.

Vale ler apenas os títulos e os botões de uma sequência, sem os parágrafos de apoio. O percurso continua inteligível? Se não, talvez o texto pequeno esteja sendo obrigado a explicar uma estrutura que os elementos principais deveriam sustentar.

Também procuro repetição desnecessária. Quando o título, a descrição e o botão dizem quase a mesma coisa, há espaço para trocar uma das frases por uma informação útil. Pode ser o que será necessário na próxima etapa ou como desfazer a ação.

Escrever para interface pede contenção, mas não pede mistério. Um bom rótulo ocupa pouco espaço e deixa pouca dúvida. Depois dele, a próxima tela precisa parecer a continuação natural da conversa.